Le service de sécurité de l'agence de télésurveillance peut-il entrer chez moi?


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C’est une idée fausse que de penser que l’agence de télésurveillance envoie directement des agents chez vous en cas de déclenchement de l’alarme.

Le rôle de l’agence de télésurveillance

L’agence de télésurveillance constate le déclenchement de l’alarme. Il dispose de méthodes qui lui sont propres pour vérifier qu’il y a bien un problème. L’agence de télésurveillance n’envoie pas des agents de sécurité chez vous. Il peut éventuellement demander à la police d’intervenir.

Prix d'un système de télésurveillance

La levée de doute, nécessaire avant toute intervention

La réglementation n’autorise pas la police à intervenir simplement parce qu’une alarme se déclenche. Il faut d’abord qu’une levée de doute raisonnable soit effectuée. Cette vérification se fait ou bien par le particulier, ou bien par l’agence de télésurveillance.

Conditions d'intervention de la police